Capacitan a funcionarios de la región de Antofagasta en materia de atención de usuarios
25/07/2017
Funcionarios públicos de Antofagasta participaron de jornada de fortalecimiento de habilidades para atención de usuarios
Martes 25 de julio de 2017.- En el auditorio del Ministerio de Obras Públicas (MOP) de Antofagasta se realizó un importante taller a funcionarios de diversas reparticiones públicas de la región, con la finalidad de capacitar y fortalecer herramientas técnicas de los trabajadores que se desempeñan en las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS).
La jornada de trabajo incluyó distintos tópicos de relevancia pública y ciudadana, dentro de los cuales destacó la presentación “Evolución de los Derechos Sociales. Nuevos compromisos con las personas”, a cargo del abogado de la SEGPRES Francisco Sánchez. Asimismo, se abordaron los módulos de: Herramientas de la Comunicación, Gestión innovadora y trabajo en red, Interculturalidad y Migración, Ley de Transparencia y por último el Modelo de Atención Inclusiva a cargo de la funcionaria del SENADIS, Carolina Araneda.
El taller concitó gran interés de los participantes, contando con la asistencia de un importante número de autoridades regionales, entre ellas; el Seremi del Trabajo, Pablo Rojas; Seremi de Deportes, Samia Pichara; Seremi de Agricultura, Jaime Pinto, la Directora Regional de SENADIS, María Inés Verdugo; y la diputada, Marcela Hernando. Durante el transcurso del Taller los asistentes pudieron interactuar y resolver distintas dudas relacionadas al quehacer de las OIRS.
